All’interno del nostro sito ufficiale www.zerounosoftware.com è attivo un servizio di generazione tickets per richieste di assistenza informatica.

Il sistema, di nostra produzione, consente ai nostri clienti di essere informati in tempo reale sullo stato di avanzamento dei lavori ed inviare messaggi, relativi al problema segnalato, direttamente al tecnico di riferimento tramite il nostro sito web, da qualunque dispositivo.

Un sistema di notifiche, anche tramite e-mail, avvisa l’utente della presenza di un aggiornamento riguardante la richiesta di assistenza. In questo modo potrà avere tutto sotto controllo con estrema rapidità e praticità.

Alla richiesta di assistenza è possibile allegare anche una fotografia o un print screen dello schermo che mostri un messaggio di errore, in modo da rendere ancora più chiara e semplice la comunicazione.

Per creare un ticket ed accedere a tutti i servizi esclusivi di Zerouno Software S.r.l. non devi fare altro che registrarti sul nostro sito o accedere alla tua area privata, se sei già registrato, e verrai direttamente indirizzato sulla pagina dedicata al servizio di assistenza.

Grazie per l’attenzione.
Lo staff di Zerouno Software S.r.l.